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Wie können wir Ihnen helfen?

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Oder öffnen Sie in der App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Kontakt“.

Wenn möglich, geben Sie Ihre Support-ID mit an: Öffnen Sie in der App „Einstellungen“, scrollen Sie zu „Diagnose“ und tippen Sie auf „Support-ID“, um sie zu kopieren.

Häufig gestellte Fragen

Brauche ich ein Konto?

Ja. Um die App zu nutzen, melden Sie sich mit Apple oder Google an. Ihr Konto hält Ihre Bibliothek, Ihren Hörfortschritt und Ihre Lesezeichen auf all Ihren Geräten synchron.

Ist Audiobook Library kostenlos?

Der Download ist kostenlos, mit einem täglichen Hörlimit und Werbung. Ein optionales Premium-Abo, abgeschlossen über den App Store, entfernt das Limit und die Werbung.

Wie verwalte oder kündige ich Premium?

Premium ist ein App-Store-Abo und wird deshalb von Apple verwaltet: Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad „Einstellungen“, tippen Sie auf Ihren Namen, dann auf „Abonnements“, und wählen Sie die App.

Ich habe Premium abonniert, aber es wird nicht angezeigt

Öffnen Sie in der App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe laufen über den App Store, deshalb bearbeitet Apple auch Rückerstattungen. Sie können eine Erstattung unter reportaproblem.apple.com beantragen.

Kann ich ohne Internetverbindung hören?

Ja. Laden Sie ein Buch auf Ihr iPhone oder iPad herunter und hören Sie es offline.

Wie lösche ich mein Konto?

Sie können Ihr Konto jederzeit in der App löschen: Öffnen Sie „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Konto löschen“. Oder schreiben Sie uns an support@librobox.app.

Ich habe eine Idee für die App

Öffnen Sie in der App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Funktion vorschlagen“, oder schreiben Sie uns.